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新爱婴早教金源店突然关门退款需时间筹钱照片

发布时间:2020-03-27 13:10:11

> 新爱婴早教中心搬迁 退款标准不一气坏家长 11:40:57

几天前,很多家长陆陆续续接到孩子报名的西安南郊某早教中心的信息,让他们到上课的地点商量退款和上课的其他事情。到底是怎么回事?

9月16日上午,来到西安南郊这家名叫 新爱婴 的早教中心。一些家长告知,他们是9月13号晚上突然接到的开会通知,说是上课地点将搬建工路上,所以还想继续上课的家长可以办理变更手续,而不想再上课的家长可以退款。西安市民陈先生之前给孩子预约了这家早教中心的相干课程,总共1600块钱,但还没来得及上第一节课早教中心就要搬走,考虑到新位置比较远,所以陈先生打算退款。

西安市民陈先生:没有上课的学员退当时交款的,百分之九十,既没有上课,也没有开课,是他们(早教中心)单方面违约,反而要扣除我们的百分之10,他们不承当,我觉得这不公道。

另外一名家长史女士给孩子安排了一年的课程,总共交了八千多块钱,现在才上了20几节课,不但报名时许诺的六七项优惠政策一个都没兑现,就连现在想要退款,工作人员也没给出一个明确的标准,一会被告知一个课时依照100块钱退款,一会又变成了一个课时依照150块钱退款。

西安市民史女士:要是按照他们的说法,一个小时100块钱,他们也该给我退六千。

:现在是怎样说的呢?

西安市民史女士:现在没有(统一的)说法。

史女士说,如果依照一年八千元,那末每节课的平均价格不超过30元,按道理也应当依照每节课30块钱退款。而之前早教中心也并没有跟他们提及过换上课地点的事。如今早教中心只是临时通知要换地方,退款又没有统一标准,实在让家长们心里不舒服。

西安市民赵女士:都不知道扣除百分之十的理由是什么,刚才问领导,领导说就是规定,没有甚么缘由,太霸王了吧。

随后,找到了这个早教中心的负责人靳主任,他表示由于早教中心经营和升级课程的问题,所以才要换地方。由于没有处理退款的经验,也没有这类事件的预案,所以退款标准才不统一。不过,目前,他们经过开会研究,肯定了退款方案。

新爱婴早教中心负责人靳主任:上了几节课,乘以单节课的费用,是扣除的钱。

:单节课多少钱?

新爱婴早教中心负责人靳主任:150,第二种方案是针对公益早教的会员,没有上的会员,就全部费用退掉,然后我们要退掉百分之10,不同意的登记。

负责人解释之所以扣除10%的费用,是由于要给报名时每一个家长的课程顾问一笔提成。针对此事,律师表示,由于之前合同上并没有关于上课地点要变更的,并且由于早教中心的单方面的原因此没法继续实行合同,因而对没有上课的家长来讲,应当全额退款。另外,对已上过部份课程的家长来讲,按照合同法公正、诚信的理念,应依照该早教中心平均课程进行扣费,而不是负责人所说的150元一节课的标准退钱。

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