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图专访长安福特福立升4S店总经理高相建立

发布时间:2019-06-09 22:30:09

【图】专访长安福特 福立升4S店总经理:高相建|立升|服务

【汽车点评·银川·】用我们的心去交换客户的心,以心交心,以心换心。每一个高端品质之所以都能步步高升,真诚都是不可或缺的。我们用信誉征服了客户,客户用笑容报答了我们。

:各位点评友大家好!今天我们有幸采访到的是宁夏福立升汽车销售服务有限公司总经理高相建先生,您好,高总,非常感谢您在百忙之中参加我们的采访。

:您能否给我们简单介绍下福立升4S店。

高总:宁夏福立升汽车销售服务有限公司主要经营:汽车、汽车配件、汽车用品、电子产品的销售、汽车分期业务、汽车租赁等产品。公司尊崇“进无止境”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

:今年上半年,长安福特在销量上应该说是一路飘红,在高销量、高增长的背后,长安福特的售后服务是如何进行同步提升的?

高总:在今年的售后方面我们始终提倡服务客户、满意客户进行我们的流程标准化管理,作为售后服务可信的服务承诺,建立以顾客为中心的评价制度,加强对售后服务的管理,如绩效管理,现场管理,动态管理等等,才能一步步的稳步提升。

:那能不能在了解您一个私人问题呢?那您在百忙之中是怎么处理家庭和工作之间的关系呢?

高总:家庭的基础也是每个男人工作的重要方向,工作上面必须认真负责,从事汽车行业也已经八年了,妻子也对于我工作方面支持和理解的,每天的关心妻儿是必不可少的,家庭就像港湾,每个在外漂泊的船儿都想靠岸,一靠岸心里就舒服了。

:高总如何看待络媒体与4S店的关系?

高总:互联已经不仅仅是一种媒体,更是一个有效的营销资源整合平台。这个平台整合了各种媒体的优势资源,具有信息传播、品牌构建、广告发布、消费者关系等多种功能。

:感谢高总在百忙之中抽出时间接受我们的采访。真心的祝愿福立升4S店业绩越来越好,再创佳绩。对福特感兴趣的朋友可以到店赏车试驾。

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